여러 고객사를 관리하는 MSP는 Splashtop을 통해 장비별, 고객별 접근 권한을 제어하고, 무인 및 온디맨드 지원을 효율적으로 수행할 수 있습니다.
#관리형 서비스 제공업체, #원격지원
MSP를 위한
고성능 원격 지원 툴
고객 시스템을 안전하게 원격에서 관리하는 MSP 전용 솔루션
Splashtop은 수십 개 고객사를 하나의 계정에서 효율적으로 운영하고, 필요한 지원을 빠르게 제공할 수 있는 MSP 친화형 구조입니다.
고객 관리 효율성과 신뢰성을 동시에 강화하세요.
MSP를 위한 필수 툴입니다
① 다수의 고객사 환경을 원격으로 관리해야 하는 MSP 또는 IT 서비스 기업.
② 실시간 요청에 대응 가능한 유인/무인 원격 지원 기능이 필요한 팀.
③ PSA, RMM 툴과의 통합으로 운영 효율을 높이고 싶은 기술 파트너.
IT 지원팀을 위한 최고의 선택
지금 바로 도입해보세요!
소규모 팀을 위한 원격 지원 솔루션
Splashtop Remote Support
- Windows, Mac, iOS, Android 지원
- 유인 원격 지원과 제한된 무인 원격 지원
- 9자리 세션 코드로 원격 연결
- 웹 콘솔을 통한 사용자 및 라이선스 권한 관리
- 다중 모니터 지원
- 원격 재부팅 (Wake-on-LAN)
- ServiceNow, Jira, Freshservice, Freshdesk, Zendesk 등과 통합
무인 기기 관리를 위한
Splashtop Remote Support
Premium (RSP)
- Windows, Mac, iOS, Android 지원
- 무인 기기 수 구간별 맞춤형 라이선스
- 제한 없는 기술자 등록
- 웹 콘솔을 통한 사용자 및 기기 관리
- 엔드포인트 관리 및 대시보드 제공
- 원격 재부팅 (Wake-on-LAN)
기업 및 기관을 위한 원격 지원 솔루션
Enterprise Remote Support
- + SRS의 모든 기능 포함
- 서비스데스크 기능
- SSO/SAML 연동
- 고급 보안 및 접근/세션 제어
- Add-on을 통한 강력한 보안 기능
– 자동화된 엔드포인트 관리
– 증강현실(AR) 기반 원격 진단
– 보안 연결 솔루션 및 안티바이러스
– 고급 EDR 기능
왜 Splashtop을 선택해야 할까요?
강력한 보안
– 업계 표준 TLS 1.2 및 AES-256 비트 암호화, 디바이스 인증, 다중 인증(MFA) 등 강력한 보안 기능 제공
– 고도화된 인증 요구 사항, 접근 권한 설정, 사용자 활동 로그 등 강력한 보안 기능 제공
유인 및 무인 원격 지원
사용자의 요청에 즉시 응답하는 Helpdesk 지원은 물론, 사용자 부재 중에도 원격 접속 가능
고성능 원격 접속 환경
직관적인 UI와 함께 빠르고 안정적인 고성능 원격 세션 제공
통합 기술자 콘솔
사용자, 그룹, 디바이스, 접근 권한을 하나의 콘솔에서 손쉽게 관리
기존 IT 환경과의 완벽한 통합
기존 티켓팅 시스템, IT 운영 워크플로우와 매끄럽게 연동되는 원격 액세스 솔루션
비즈니스와 IT 환경을 위한 최고의 성능
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전 세계 3,000만 명이 선택한 글로벌 수준의 성능과 보안, 서비스. 지금 Splashtop을 사용하는 이유를 확인해보세요.